外國(guó)留學(xué)生普遍遇到的中國(guó)文化沖擊，是文化差異感。這種差異感主要源于對(duì)中國(guó)的主觀認(rèn)識(shí)和中國(guó)的客觀現(xiàn)實(shí)之間的差異，就是他們所知道或者說(shuō)所了解的中國(guó)，與他們所看到的中國(guó)差異巨大。這種沖擊感主要表現(xiàn)為兩種類型。
第一種類型是“高看”了中國(guó)。產(chǎn)生這種沖擊的留學(xué)生主要來(lái)自一些發(fā)展中國(guó)家，尤其是一些欠發(fā)達(dá)國(guó)家。來(lái)中國(guó)前，受自己生活環(huán)境的影響，他們懷抱著對(duì)中國(guó)的美好愿望。但期待與現(xiàn)實(shí)是有差距的，接觸到真實(shí)的中國(guó)之后，他們?cè)人斫獾闹袊?guó)超出所看到的現(xiàn)實(shí)中國(guó)。理想與現(xiàn)實(shí)一相撞，就有些不適應(yīng)。
第二種類型是“低看”了中國(guó)。這類留學(xué)生到中國(guó)后看到的真實(shí)中國(guó)比他們想象的中國(guó)要好，從而產(chǎn)生差異感。這類留學(xué)生主要來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家，他們普遍有文化優(yōu)越感，這些人中既有學(xué)生，也有老師和普通民眾。發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)生對(duì)中國(guó)的這種理解，可能主要源于他們的國(guó)內(nèi)媒體對(duì)中國(guó)的宣傳，包括官方宣傳。
這兩類文化沖突實(shí)際上都是對(duì)中國(guó)的誤解，既有主觀原因，也有客觀原因。要弱化或消除這兩類誤解，就得想方設(shè)法讓他們看到真實(shí)的中國(guó)，盡快形成平視視角，就是以正常人的視角看中國(guó)，相互都客觀、真實(shí)。這樣他們就能把中國(guó)看成一個(gè)正常的國(guó)家，和他們的國(guó)家一樣，是一個(gè)人民都在追求美好幸福生活的國(guó)家，并每天都在為此而努力。
但文化沖突的根深蒂固，使外國(guó)留學(xué)生很難平視中國(guó)，能夠自覺采取平視角度看中國(guó)的很少，這是國(guó)際交流中的普遍現(xiàn)象。不僅外國(guó)留學(xué)生看中國(guó)是如此，中國(guó)人看美國(guó)，美國(guó)人看法國(guó)，也都是這樣。從這個(gè)角度講，只向世界講中國(guó)故事是不夠的，而是要通過講故事吸引外國(guó)留學(xué)生到中國(guó)來(lái)，或以各種方式邀請(qǐng)他們到中國(guó)，親眼看一看中國(guó)的生活，親口嘗一嘗中國(guó)的食物，親身與中國(guó)人接觸、交流一下。目前外國(guó)人到中國(guó)后越來(lái)越方便，中國(guó)以后還會(huì)越來(lái)越開放，服務(wù)越來(lái)越精細(xì)化，越來(lái)越方便。但包括留學(xué)生在內(nèi)的外國(guó)人進(jìn)來(lái)之后，我們要注意交往方式，要以平常心、平常態(tài)度、平常方式對(duì)待他們，不要特意安排、特別照顧，也不要只讓他們看到美好的一面，而是推動(dòng)他們到中國(guó)人的日常生活中走一走、看一看，慢慢減弱甚至消除文化沖擊產(chǎn)生的震撼。
中國(guó)文化國(guó)際傳播目前仍基本屬于精英化傳播，理論研究者和實(shí)踐者都是，但精英化傳播的最終目標(biāo)一定是大眾化傳播，實(shí)現(xiàn)泛在傳播，人人傳播，每個(gè)人都是傳播的主體，這樣的傳播才是真正的傳播。這是我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)、文化工作的優(yōu)勢(shì)，在斗爭(zhēng)中加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，做好中華文化國(guó)際傳播工作，講好中國(guó)的故事。
中華文化國(guó)際傳播現(xiàn)在對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)還不充分，媒體發(fā)聲不夠，針對(duì)性不強(qiáng)，久而久之，西方媒體就在全世界面前人為樹立了一個(gè)以世界標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)榜的西方標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)西方在世界面前樹立中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我們不能聽之任之，應(yīng)該至少相對(duì)應(yīng)地樹立一個(gè)中國(guó)標(biāo)桿，至少還要告訴世界一個(gè)真實(shí)的中國(guó)，這是我們的權(quán)利。這樣至少可以讓世界對(duì)的中國(guó)印象多樣化，從而能選擇、能判斷，這就是進(jìn)步。現(xiàn)在很多西方媒體特別壟斷、主觀，堅(jiān)持西方政治正確的文化歧視和偏見，以西方局部代表世界整體，以一國(guó)偏見代表世界標(biāo)準(zhǔn)。我們要知己知彼，向來(lái)華留學(xué)生講好中國(guó)的價(jià)值觀、世界觀，提供中國(guó)形象的多樣性，爭(zhēng)取任何一個(gè)發(fā)聲的機(jī)會(huì)，并通過他們讓世界聽到真實(shí)的中國(guó)聲音、中國(guó)故事。
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