近年來,直播帶貨行業(yè)猶如一輛風(fēng)馳電掣的列車,駛上了飛速發(fā)展的快車道。然而,《法治日報(bào)》記者近日采訪發(fā)現(xiàn),巨大的市場紅利下,加上網(wǎng)絡(luò)直播這種新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展,使個(gè)人經(jīng)營食品的門檻降低,越來越多的人選擇通過直播帶貨等渠道進(jìn)行食品銷售,小作坊貼牌產(chǎn)品、“三無”產(chǎn)品屢屢出現(xiàn),夸大虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、安全隱患等成為消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)。(2022年4月14日 《法治日報(bào)》)
處在產(chǎn)業(yè)鏈下游的直播經(jīng)濟(jì)幫助其他產(chǎn)業(yè)對接市場,有效地創(chuàng)新營銷渠道。直播帶貨憑借科技發(fā)展的優(yōu)勢,打造各式各樣的賣貨通路,帶給消費(fèi)者多元的消費(fèi)體驗(yàn)。方便民眾生活的同時(shí),不斷拓展市場發(fā)展前景,豐富產(chǎn)品類型,滿足多樣化的需求。
直播經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展效果明顯,尤其是生活類商品,通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺購買日常所需,逐漸成為人們生活的一部分。主播各顯身手吸引買家購物,有的以價(jià)格為賣點(diǎn),有的以產(chǎn)品的實(shí)用性為賣點(diǎn),所呈現(xiàn)的吸引點(diǎn)各有不同。雖然貨品特點(diǎn)、功能各異,但是有一點(diǎn)是直播帶貨這類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不容忽略的,那就是質(zhì)量,食品的質(zhì)量是否合格,關(guān)乎食品安全。
相對于生活中使用的東西,食品是用來吃的,食以安為先,直接關(guān)系到人的身體健康。涉及食品安全的問題基本上跟責(zé)任心有關(guān)。加強(qiáng)直播行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),主播自己要有食品安全方面的責(zé)任心。除了對接消費(fèi)者的主播,在產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)食品的廠商、網(wǎng)絡(luò)直播平臺等環(huán)節(jié)也都需要對直播帶貨過程中所賣產(chǎn)品的質(zhì)量上心,主動(dòng)履行各自的市場主體責(zé)任。
筆者認(rèn)為,直播帶貨內(nèi)容的真實(shí)性是對主播的必要要求。直播時(shí)通過夸大產(chǎn)品相關(guān)信息來賣貨,這種“一錘子買賣”的直播帶貨直接受傷的是消費(fèi)者;間接受傷的是直播平臺;對主播而言,信譽(yù)出問題的話,會(huì)影響帶貨情況、粉絲數(shù)量及商業(yè)活動(dòng)的持續(xù)性。所以,作為直播內(nèi)容的輸出方,主播不能自我放縱,更不能自降食品安全的門檻。
以相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范直播帶貨平臺的食品準(zhǔn)入,促進(jìn)直播經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行。主播如實(shí)推薦食品,直播平臺持續(xù)關(guān)注所賣食品的來路,對于無證照或來路不明的食品,以零容忍的態(tài)度予以拒絕。
平臺持續(xù)提醒主播注意出售的食品應(yīng)具有相關(guān)資質(zhì),及時(shí)查驗(yàn)通過平臺所售的食品信息,使主播主觀上不想、不敢跨越食品安全的紅線。直播平臺和主播形成合力,把好所售食品的質(zhì)量關(guān)。
精彩的直播帶貨歸根到底還是以商品的質(zhì)量為底色。本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé),保證食品來源不存疑,直播帶貨平臺可構(gòu)建杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)入的自查機(jī)制,在售賣食品的準(zhǔn)入方面積極作為,不給問題食品留空間。(黃碩)