直播電商的問題,雖然前面已經(jīng)有不少探討,但還有許多問題需要繼續(xù)研究,再談六個(gè)方面。
一、為什么直播電商會(huì)發(fā)展這么快?
目前歸結(jié)的一種原因是更便宜,這個(gè)可能不準(zhǔn)確,應(yīng)該主要是成本更低。為什么大家這么快就要轉(zhuǎn)到快手、抖音上?因?yàn)檫@上面的電商運(yùn)營成本省去了圖片文字、專業(yè)美工攝影等復(fù)雜的工序,也沒有頻繁的買流量、上活動(dòng)要求,就是抄起手機(jī)開始直播,然后給一個(gè)鏈接就可以。其次,就是消費(fèi)者的習(xí)慣在改變,已經(jīng)由讀圖時(shí)代轉(zhuǎn)向了看視頻時(shí)代。在看短視頻和直播已經(jīng)成為一種習(xí)慣的情況下,再增加一點(diǎn)購物的元素,也就水到渠成。所以,在大家能夠接受這種形式的情況下,又有較低成本的通路,直播電商就會(huì)表現(xiàn)出來比較便宜、比較實(shí)惠,而且容易下單等優(yōu)勢。
二、怎么看待目前直播的態(tài)勢?
正所謂浮華過后是暗淡。有人開玩笑說,直播太多了,用戶已經(jīng)不夠了。在各路大神紛紛介入的情況下,直播難免出現(xiàn)虛火上浮,虛假的宣傳也夾雜其中,對(duì)行業(yè)非常不利。當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)這些年走過的歷程,往往都是出現(xiàn)新事物蜂擁而上,野蠻生長,最后逐漸規(guī)范。所以,直播出現(xiàn)一些亂象,也屬于正常,不必過于驚慌?,F(xiàn)在的問題是,如何逐步走上規(guī)范的正軌,而不是讓假貨繼續(xù)像最初的電商那樣到處都是,也不能讓一些假冒各種助農(nóng)和公益身份的人再繼續(xù)堂而皇之地招搖撞騙。從長期看,即使將來直播的熱度下降,那也會(huì)像微博一樣,在出現(xiàn)微信之后回歸于常態(tài),但卻成為一種長久的存在。
三、怎么看待短視頻和直播帶貨的關(guān)系?
短視頻應(yīng)該是直播的一種基礎(chǔ),是常態(tài)化的東西,而直播因?yàn)橄鄬?duì)要復(fù)雜一些,除過那些已經(jīng)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)支撐的網(wǎng)紅主播之外,其他人不具備天天直播賣貨的條件。因而,要把平常的功夫放在短視頻上,從展現(xiàn)真實(shí)的生活、有個(gè)性的自我和獨(dú)特的地方風(fēng)情開始,慢慢的積累粉絲。在達(dá)到一定粉絲數(shù)量的時(shí)候,可以延展到相關(guān)領(lǐng)域的直播帶貨,但絕對(duì)不是隨意的跨界??吹揭恍├翔F們的留言,說我來你這里就是找個(gè)樂子,你如果頻繁賣貨的話,可能就不會(huì)再看了。這也在提醒,直播的商業(yè)化是要有一個(gè)度的。
當(dāng)然,電商平臺(tái)開展的直播銷售和直播平臺(tái)開展的電商銷售,是有本質(zhì)上差異的。前者是電視直銷的另外一種形式,考驗(yàn)的是主播的專業(yè)度,只要平臺(tái)支持,形成影響,天天直播是常態(tài),短視頻反而是配合;而后者本質(zhì)上是基于內(nèi)容供應(yīng)形成的社交電商,前期要看內(nèi)容質(zhì)量和粉絲質(zhì)量,短視頻的持續(xù)供應(yīng)就很關(guān)鍵,而直播是偶爾露崢嶸。但直播要與主播人設(shè)相符,有的粉絲雖然很多,但卻不大可能轉(zhuǎn)變?yōu)橹辈ж浀馁徺I者,直播的貨品也不能隨便跨過自己長期內(nèi)容供應(yīng)所形成的定位。
四、怎么在激烈競爭中繼續(xù)做直播?
新興的行業(yè)總是存在先入為主的現(xiàn)象。到今天,要隨隨便便在短視頻和直播領(lǐng)域成功,已經(jīng)變得相當(dāng)困難。要放棄那些不太切實(shí)的迅速爆紅的想法,除非有平臺(tái)和專業(yè)機(jī)構(gòu)突然發(fā)現(xiàn)了你,想盡快包裝上位。那么下一步可能需要做的,就是不斷的細(xì)分,在某一個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域,持續(xù)堅(jiān)持,最后形成一定的細(xì)分領(lǐng)域影響力。這個(gè)過程,要因人而異,有時(shí)也與平臺(tái)的算法推薦有關(guān),時(shí)間也許是幾個(gè)月,也許是幾年,要在觀察中不斷調(diào)整。但想把自己打造成什么都會(huì)什么都能的全能冠軍形象,顯然是十分困難的,也在實(shí)際上不太可能。
五、直播平臺(tái)電商會(huì)不會(huì)催生像淘品牌一樣的電商品牌?
如果這種直播火爆的態(tài)勢還繼續(xù)下去,直播電商迅速達(dá)到一定的量級(jí),那么,隨著水越來越大,里面的魚也就會(huì)越來越多、越來越大,挑出幾個(gè)大的來,逐漸發(fā)展其品牌,是完全可能的。但需要關(guān)注的是,培養(yǎng)淘品牌是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要金融、供應(yīng)鏈等方面的支持,還需要在品牌打造方面有專業(yè)的指導(dǎo),從品牌誕生到成長各個(gè)方面提供全方位服務(wù)。
六、農(nóng)產(chǎn)品直播會(huì)怎么走?
新冠疫情給農(nóng)產(chǎn)品直播帶來了新的機(jī)遇,新增的用戶和平臺(tái)的交易量,都有大幅增長,而且培養(yǎng)了新的消費(fèi)習(xí)慣。所以,農(nóng)產(chǎn)品下一步在直播方面會(huì)進(jìn)一步加速。同時(shí),在目前的明星代言、縣長代言之后,會(huì)有大批的農(nóng)民加入到直播行列,只需要給他們一點(diǎn)陽光,可能就可以開得很燦爛。當(dāng)然,農(nóng)產(chǎn)品直播的大部分人不會(huì)大紅大紫,但對(duì)于自己家那么一點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品來說,可能就已經(jīng)夠了。而最重要的一個(gè)趨勢就是,直播一定會(huì)加速對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的改造與重塑,以適應(yīng)直播電商的要求。
(語音寫于二〇二〇年八月十八日夜,定稿于三十一日夜)