?
這是一條五晚六天的航線，從上海出發(fā)，途經(jīng)韓國(guó)和日本，不含小費(fèi)的人均支出大概在每人3500元左右。我遇到一對(duì)82歲和83歲的老夫妻，他們告訴我這次出游是他們的女兒給他們安排的，較之其他形式的旅行，坐郵輪不怎么累。而另外一個(gè)60多歲的上海阿姨則告訴我這已經(jīng)是她的第三次郵輪之旅，因?yàn)猷]輪旅行不操心，船上的活動(dòng)安排也比較靈活。
途牛的一份報(bào)告顯示，老年人已經(jīng)是中低端郵輪市場(chǎng)的絕對(duì)主力。而針對(duì)老年人的旅游業(yè)只是各種“老年產(chǎn)業(yè)”中的一個(gè)商機(jī)，隨著中國(guó)快速增長(zhǎng)的“銀發(fā)一族”，投資者認(rèn)為健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將成為“十三五”期間重要的風(fēng)口。
在香港的北角有一棟全新的高檔住宅，配有游泳池、劇院、健身中心、會(huì)議室、麻將室等各種設(shè)施。而這棟住宅樓的銷售目標(biāo)鎖定在65歲以上的老年人。
目前，中國(guó)已經(jīng)成為世界上老年人口最多的國(guó)家，也是人口老齡化發(fā)展速度最快的國(guó)家之一。據(jù)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)，到本世紀(jì)中期，中國(guó)將有近5億人口超過(guò)60歲，這個(gè)數(shù)字將超過(guò)美國(guó)的人口總數(shù)。另?yè)?jù)世界衛(wèi)生組織預(yù)測(cè)，到2050年，中國(guó)將有35%的人口超過(guò)60歲，成為世界上老齡化最嚴(yán)重的國(guó)家。
根據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》的統(tǒng)計(jì)，全球來(lái)看，60歲以上的老年人已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家中增長(zhǎng)最快的群體，預(yù)計(jì)到2030年發(fā)達(dá)國(guó)家老年人數(shù)量會(huì)增加三分之一，從目前的1.64億上漲至2.22億。這些60歲以上的老人現(xiàn)在每年的花費(fèi)約在4萬(wàn)億美元左右，而這個(gè)金額預(yù)計(jì)還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。
雖然中國(guó)老年人的消費(fèi)能力還不足以和他們的全球伙伴相媲美，但因?yàn)橹袊?guó)老年人群體基數(shù)龐大，“銀發(fā)族”市場(chǎng)的潛力不容小覷。
有經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)計(jì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)會(huì)在未來(lái)15年替代中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)而成為中國(guó)最大的產(chǎn)業(yè)，其市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)可達(dá)10萬(wàn)億人民幣。這也解釋了為什么最近國(guó)內(nèi)最大的開(kāi)發(fā)商和保險(xiǎn)公司紛紛布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。
比如萬(wàn)科，這個(gè)中國(guó)市值最大的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，近日在杭州公布了公司未來(lái)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的布局。萬(wàn)科杭州公司總經(jīng)理李嵬透露萬(wàn)科“隨園養(yǎng)老”正在逐步建立以長(zhǎng)三角為基地的中國(guó)首個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。未來(lái)3年，萬(wàn)科隨園養(yǎng)老將布局1000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，直接服務(wù)客戶數(shù)超過(guò)5萬(wàn)名，覆蓋長(zhǎng)者將達(dá)60萬(wàn)人。
然而做老年人的生意卻并不容易。和年輕的消費(fèi)者相比，老年人對(duì)于商品的價(jià)格更為敏感，對(duì)品質(zhì)也更為挑剔。
比如日常的消費(fèi)品，老年人通常不會(huì)像年輕人那樣熱衷于產(chǎn)品的升級(jí)換代，他們需要的數(shù)量通常也比年輕人少，這也是大部分快速消費(fèi)品品牌更重視年輕一代和中年消費(fèi)人群的原因。
實(shí)際上，在旅游行業(yè)賺老年人的錢也不容易。一位知名旅行社的經(jīng)理透露雖然老年人已經(jīng)占到他們客戶數(shù)量的百分之六十，但是他們從老年團(tuán)中獲得的利潤(rùn)卻僅占到百分之三十。相較于年輕游客，老年游客更節(jié)省，在花費(fèi)上也更注重性價(jià)比。
所以要從“銀發(fā)一族”身上掘金，商家還需找準(zhǔn)定位，細(xì)分目標(biāo)客戶，發(fā)掘客戶的真正需求，推出真正適合老年人的產(chǎn)品和服務(wù)才能獲得滿意的投資回報(bào)。
Content@chinadaily.com.cn