阿里瑪斯?甫拉提
他身上的陽(yáng)剛帥氣足夠讓人感受到新疆新一代民族年輕企業(yè)家的風(fēng)范,他就是阿里瑪斯?甫拉提( Almas?Pulat)。
1986年生,一個(gè)85后的維吾爾族年輕企業(yè)家,美國(guó)留學(xué)后,在北京新東方精英英語(yǔ)當(dāng)了一年教師,現(xiàn)任新疆五月花餐飲文化連鎖有限公司CEO。
我第一次接觸他是在新疆青年聯(lián)合會(huì)2015年年底的年會(huì)上,他代表新疆青聯(lián)吸收的新委員做了一次簡(jiǎn)短的演講,并現(xiàn)場(chǎng)播放了《媽媽一直在你身后》維米粒的廣告宣傳片,與其說(shuō)是廣告片,不如說(shuō)是他的個(gè)人奮斗故事情感片。感人的故事、感動(dòng)的瞬間,那時(shí)我的眼睛真濕潤(rùn)了。我被他的故事、對(duì)未來(lái)的清晰思路和規(guī)劃所深深吸引,從職業(yè)的角度我開(kāi)始關(guān)注他了。翻閱了朋友圈,才發(fā)現(xiàn)《媽媽一直在你身后》視頻在微信一出,瞬間達(dá)到了10萬(wàn)+的閱讀量,很多朋友在轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)附有“看哭了、很感動(dòng)”的字樣。
今年3月如約采訪到他,他現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的新疆維米粒很受新疆年輕一代人的青睞。就像他所說(shuō)的他的目標(biāo)客戶就是時(shí)尚的年輕人,讓習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的年輕人,了解到他的核心理念就是把新疆的傳統(tǒng)飲食抓飯和現(xiàn)代飲食結(jié)合在一起,從而讓更多的年輕人接受。
他高中畢業(yè)后以?xún)?yōu)異的成績(jī)被浙江大學(xué)錄取。在大學(xué)二年級(jí)暑假,在偶然當(dāng)中去了一趟美國(guó),感觸很深?!懊绹?guó)那邊接待我們的也是和我們一樣的大的孩子,他們都會(huì)開(kāi)車(chē),該玩的都玩,該學(xué)的都學(xué)了,當(dāng)時(shí)我19歲,每天都要上課,內(nèi)容都是非常豐富的,大家玩的時(shí)候也玩得非常愉快,穿得都很隨意舒服。他們各種生活經(jīng)驗(yàn)都比較成熟一些,真覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該干這種事情?!?阿里瑪斯?甫拉提說(shuō)。
短暫的交流之后他回到浙江大學(xué),從那時(shí)起,他的思想開(kāi)始大逆轉(zhuǎn),利用一個(gè)假期開(kāi)始學(xué)雅思,攻讀英語(yǔ),毅然決然地向?qū)W校申請(qǐng)了保留學(xué)籍一年。2008年1月踏上了美國(guó)林肯大學(xué)就讀的道路。因?yàn)槊绹?guó)的教育體制不一樣,所以他只能從大一開(kāi)始上,在美國(guó)上到大二時(shí),他回到浙江大學(xué)辦了退學(xué)手續(xù),依然回到美國(guó)林肯大學(xué)就讀。“在美國(guó)上學(xué)的經(jīng)歷對(duì)我創(chuàng)業(yè)而言起了很大的作用”,他欣然地說(shuō)。
2012年讀完美國(guó)林肯大學(xué)后,他回國(guó)后來(lái)到北京,在新東方任英語(yǔ)教師。一年后,他決定回到家鄉(xiāng)新疆,本打算開(kāi)辦一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),發(fā)揮自己的特長(zhǎng)?;氐叫陆髞?lái)發(fā)現(xiàn)自己父親的餐飲品牌“五月花”在新疆挺有名氣的。他說(shuō),最讓我佩服的是父親把五月花和新疆的傳統(tǒng)美食結(jié)合到一起?!拔逶禄ā笔切陆ワ埖拇~,因?yàn)樾r(shí)候不太關(guān)注,自己長(zhǎng)大了看父親把這品牌做得那么好,覺(jué)得很佩服父親。就像“星巴克”是咖啡的代名詞一樣,“五月花”在新疆也是抓飯的代名詞,這一點(diǎn)做起來(lái)其實(shí)很難的。因?yàn)槲以趪?guó)外看到更先進(jìn)的商業(yè)模式,看到了以后經(jīng)濟(jì)的走向和未來(lái),預(yù)測(cè)新疆的大型餐飲開(kāi)始走向衰退,“五月花”也有衰退的趨勢(shì)?!拔逶禄ㄋ母叻迤谝呀?jīng)過(guò)了,這是很正常的,一個(gè)企業(yè)有高峰期,也有低潮期”, 阿里瑪斯?甫拉提直言不諱地說(shuō)道。
阿里瑪斯?甫拉提與員工一起研究經(jīng)營(yíng)方案
阿里瑪斯?甫拉提回到新疆時(shí),新疆餐飲沒(méi)有人提到轉(zhuǎn)型這個(gè)概念,他說(shuō)服父親一定要轉(zhuǎn)型快餐模式?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)型是新聞上的熱詞,但也預(yù)示著一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,但當(dāng)時(shí)新疆許多人沒(méi)有這樣的概念。2014年的時(shí)候在他的極力說(shuō)服下,他和父親確定將自的餐飲店轉(zhuǎn)型模式為快餐。企業(yè)名稱(chēng)為“維米?!?,維米粒有兩層意思,第一是維吾爾族人的一粒米,第二層英文意思是“我們是一家人”。 他意味著,不管你是什么民族到這里來(lái)吃飯你就是這個(gè)家的人,這里會(huì)讓你感受到家的味道。因?yàn)榛丶页燥埦褪菫榱藴剀?、安逸、安全、舒服,顧客?lái)了以后就更能感受到家的溫暖。
“現(xiàn)在90后的孩子已經(jīng)長(zhǎng)大了,他們更愿意接受現(xiàn)代化、時(shí)尚的、網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)理念?,F(xiàn)在淘寶也很成熟,網(wǎng)絡(luò)也很成熟,所以我們要針對(duì)這群人制造時(shí)尚的快餐模式和環(huán)境。在我看來(lái)其實(shí)新疆的有些傳統(tǒng)的餐飲理念已經(jīng)過(guò)時(shí)了,不太符合現(xiàn)在年輕人的審美觀念。我就想抓住一個(gè)目標(biāo),不要太貪。要細(xì)分市場(chǎng)以后,把細(xì)分出來(lái)的客戶研究研究,滿足他們的需求。其他人對(duì)我有意見(jiàn)我不管,因?yàn)槟悴皇俏业姆?wù)群,你要來(lái)了我歡迎你,你要批評(píng)我還有其他的餐飲等你去消費(fèi)。他們也需要市場(chǎng)的,我的市場(chǎng)就是以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為主體的年輕人。,我一定要抓緊他們的需求是什么,他們可能對(duì)歌舞表演厭倦了,他們希望自己是國(guó)際范的,跟國(guó)際接軌的。我們是很洋氣的,所以我就抓住這個(gè)核心我的餐飲是時(shí)尚的、洋氣的,與國(guó)際接軌的?!彼f(shuō)。
“加入維米粒的大家庭,你會(huì)感受到維米粒崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神,注重每一位員工的熱忱參與,并且致力于為員工提供具挑戰(zhàn)性的薪酬、福利保障、培訓(xùn)課程和職涯規(guī)劃,使每位員工的潛能得到最充分的發(fā)揮。維米粒永遠(yuǎn)向充滿朝氣,勇于挑戰(zhàn)自已的年輕人敞開(kāi)大門(mén)” ,阿里瑪斯?甫拉提娓娓道來(lái)。
維米粒的門(mén)面標(biāo)示廣告選擇了全英文的,“不管其他人能否看懂,因?yàn)樗麄儾皇俏业姆?wù)群體。因?yàn)槲矣玫氖怯⑽模苑Q(chēng)為了一個(gè)新的熱點(diǎn),廣告里的畫(huà)面也是自己設(shè)計(jì)的,我宣傳的不是抓飯而是年輕的明星CEO。如果我做抓飯本身的話活不起來(lái),因?yàn)樽ワ埬膬憾加校匾氖强匆粋€(gè)長(zhǎng)相還不錯(cuò)、從國(guó)外留學(xué)回來(lái)、80后的CEO做傳統(tǒng)的民族特色飲食抓飯這才是吸引人的一個(gè)話題,別人會(huì)對(duì)這個(gè)有關(guān)注,會(huì)吸引眼球,然后才讓更多的人有想法去了解我,通過(guò)我再了解我做的本身”,他說(shuō)。
阿里瑪斯?甫拉提介紹,他們正在做進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng)的準(zhǔn)備,已考察了上海、廣州等地,也考察了一些新疆餐廳,看出那里的新疆餐廳的神秘的,裝修的民族風(fēng)格很濃郁,但是很多人都不敢進(jìn)去,覺(jué)得有一種隔閡。所以他想到應(yīng)該打開(kāi)思路,像麥當(dāng)勞、肯德基學(xué)習(xí),把餐飲打造的和他們沒(méi)什么區(qū)別,沒(méi)有什么差異,這才是當(dāng)前需要做到的。
就像阿里瑪斯?甫拉提說(shuō)的那樣,維米粒的目標(biāo)是在上海、北京開(kāi)設(shè)分店,最終走向世界。他說(shuō),在上海的市場(chǎng)考察當(dāng)中也看到了一些問(wèn)題,就是上海人們對(duì)新疆人的誤解,因?yàn)槿狈Φ赜蛑g溝通,所以有些工作沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)?!捌鋵?shí)我對(duì)上海市場(chǎng)充滿希望的,我想在上海的核心區(qū)金融中心開(kāi)一家店,進(jìn)入這里不管價(jià)格多少我一定要進(jìn)入,我想通過(guò)這件事情來(lái)影響整個(gè)新疆,讓他們了解新疆,感知新疆。如果一位上海老爺爺放心的帶著自己的孫女到我們餐廳吃飯,然后愉悅地走出餐廳,我們就成功了,這里面有很多意義?!?
“在推廣民族特色前要打開(kāi)我們自己的胸懷,遮上你的面紗?,F(xiàn)在就以這個(gè)為宗旨,所有的東西都要開(kāi)放,慢慢的把后堂也要開(kāi)放,做成透明的,財(cái)務(wù)也是透明、公開(kāi)的,要走向透明化管理模式,向上市企業(yè)的方向去努力。如果把一切都做好,傳遞新疆人的正能量也就是很自然而然了。所以一定要陽(yáng)光,不能封閉自己,公司選擇員工的時(shí)候以這個(gè)為目的,員工的思路一定要和我的思路重合,健康的、陽(yáng)光的、向上的,我才能留住他們一起奮斗”,他向記者闡述著他們的理念。
新疆維米粒餐廳
與時(shí)俱進(jìn)在維米粒不是空話、套話,在這里的員工必須懂漢語(yǔ),同時(shí)還要說(shuō)得流利,摘取面紗,把笑容留給顧客,后堂的大師傅也是虔誠(chéng)的穆斯林,維吾爾族師傅現(xiàn)在可以在漢語(yǔ)朋友微信圈里進(jìn)行聊天。
阿里瑪斯?甫拉提有一個(gè)更大的愿望,他說(shuō):“國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新疆的關(guān)心讓我很感動(dòng),我也希望有一天像庫(kù)爾班大叔一樣與習(xí)大大見(jiàn)個(gè)面,握個(gè)手,這些都是我美好的愿望?!?
一個(gè)餐飲企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是做飯,而是文化。許許多多的外地人到新疆來(lái)吃飯,不一定是因?yàn)檫@家飯好吃,或者是有多大名氣,他們所享受的不僅是美食,而更多的是享受民族風(fēng)情和文化?!拔覀円粩喔淖兯悸?,我們也可以嘗試用燕麥來(lái)做抓飯。有些專(zhuān)業(yè)的事情有專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做,那我的專(zhuān)業(yè)不是做飯,是我這張少數(shù)民族的臉,所以我想通過(guò)我的餐廳傳播我們的文化。我幻想有一天我把我的旗幟舉好了,被麥當(dāng)勞、肯德基關(guān)注,我也很樂(lè)意合作,我的傳統(tǒng)秘方結(jié)合它的工業(yè)化生產(chǎn),幫我開(kāi)拓市場(chǎng),這些都是我?jiàn)^斗的價(jià)值。一碗維米粒抓飯讓你有這么復(fù)雜的情感是很難做到的,但是我們一定要通過(guò)我們的燈光,我們的服務(wù)、裝修,通過(guò)菜品,通過(guò)員工身上散發(fā)出來(lái)的正能量,讓你充分產(chǎn)生家的感覺(jué)。我們追求家的味道,更追求、享受一家人的‘味道’”,阿里瑪斯?甫拉提說(shuō)。
關(guān)于作者:毛衛(wèi)華,中國(guó)日?qǐng)?bào)新疆記者站站長(zhǎng)