和歷史學家一樣,但凡是發(fā)生的,就容易被說成是必然的。微信開通了廣告服務,想來也是如此。當了這么久的金雞,最終還是要拿產(chǎn)蛋量來說話的。微信廣告出來后,賺足了眼球,數(shù)據(jù)愛好者在對比去年11月以來微信的用戶增加數(shù),以及這4個多億的活躍用戶每天打開微信的次數(shù)等。而絕大多數(shù)的普通用戶,更在意的是,自己收到了誰的廣告。
我想這種爭相以收到高大上的廣告為榮的場面,很長一段時間里都不會再有了。寶馬的經(jīng)銷商,可能會開心到發(fā)夢也笑吧。只是不知道一夜之間,可口可樂被娛樂性地定位到了沒錢人的飲料,心中是否會有點兒小感傷。
微信剛剛興起的時候,人們曾一度懷疑它是否會替代微博。不過從分析來看,這兩者是有顯著區(qū)分的。微博是開放式的,面對的是公眾的群體,大多數(shù)的微博好友,事實上彼此是不認識的,可以單方面關注。而微信則是基于封閉圈建立起來的,自己的好友都認識或至少相互知道,交流經(jīng)常是雙方和多方的。如果從這個角度講,其實微博的包容性更大,信息量也更廣?,F(xiàn)在看來,似乎事實也是如此。只要你想,就可以從微博上看到任意一個大神級的人物發(fā)表的評論,撰寫的文章以及五湖四海的新鮮事,而微信,大約部分貫徹了“你是誰,便遇到誰”的理念,獲取的內(nèi)容多取決于你的朋友圈。人們在當時,可能沒有想到的事情是:人的一天只有24小時,刷微信的時間多了,看微博的時間也就少了;與熟悉的人分享的時間多了,看陌生人的文章就少了;易用方便的程序使用得多了,操作不那么貼近人心的程序,就用得少了。所以現(xiàn)在雖然微博不死,但江湖上已然英雄輩出。
只不過,微信廣告雖然是當紅炸子雞,但要讓里面的廣告做得皆大歡喜,似乎也沒有這么簡單。首先,可評論及好友評價可見確實是微信廣告的亮點,但這東西也是把雙刃劍。朋友圈之間的信任度是比較高的,一旦出了條被重視的負面評價,很可能會影響整個圈子里的人的看法,相較于夸贊,負面消息實際上更容易被人記得,所謂不如意事常八九,隱含的就是這個道理。更重要的是,微博的評論,是需要別人主動去訪問才看得到的,而微信廣告的評論,則會是在刷朋友圈時自動跳出來。換句話說,你愛不愛看,它都在那里。如果負面評價流傳,那時候,廣告就真是相見爭如不見了。
第二是朋友之間的對比。就如同這次的差異化投放一樣,很多人都在朋友圈之間爭相展示自己收到的是誰發(fā)來的廣告。收到高端商品廣告的可能會被人羨慕,而收到中低端商品廣告的,和干脆就沒收到的,沒準兒心里就會有點兒酸。而這種酸,肯定不會出自廣告商的初衷。所以未來廣告商再做投放的時候,要比現(xiàn)在更加小心,除了投放的時間點,更要關心和誰在一起共同投放。以前大家只要關注同一行業(yè)的競爭對手就夠了,而現(xiàn)在,哪怕是跨界的,也須小心沖撞,免得傷了客戶的面子。以前這廣告是給一個人看的,如何展示都可以,好了壞了的,通常只會影響到他一個人。而現(xiàn)在一則廣告會在朋友圈里流傳,變成給他和他的朋友看的,還隱隱代表了他的地位和品味。這種種改變,會更新很多此前的市場營銷理念。
第三是對數(shù)據(jù)的發(fā)掘是否充分。我沒太找到這次的差異化投放,是根據(jù)哪些數(shù)據(jù)做出分析的權威文章,但從朋友間收到的廣告情況來看,至少在高端區(qū)域的定位,還不是那么太精準。微信能夠采集的數(shù)據(jù)很多,但如果說從其中篩選出人的消費水平,興趣愛好,信用程度等,可能還真不如淘寶那么直接可靠。畢竟,上淘寶的人,目的都非常明確,注冊信息的真實度也非常高。而對微信來說,無論是用戶信息、關鍵詞過濾,還是對定位的跟蹤,都很難精準地判斷一個人的消費能力和當前訴求。至于跟蹤轉(zhuǎn)發(fā)消息,我想可能大多數(shù)的人,都起過把“心靈雞湯”的轉(zhuǎn)發(fā)愛好者拉黑的念頭。
當然,微信的廣告剛剛才興起,或許要再觀察一段時間才好下結(jié)論。畢竟,再大的數(shù)據(jù),也只是數(shù)據(jù),如果沒有人能從大數(shù)據(jù)里提取出規(guī)律和成果來,就無法發(fā)揮數(shù)據(jù)的功能。
簡言之,微信廣告是個不錯的新鮮事物,但想要嘗鮮嘗得好,還需要廣告商和廣告平臺雙方,都多下些功夫才行。