—兼談美國的醫(yī)療體制
在朋友圈里曾發(fā)過幾張我拍攝的美國公立醫(yī)院,很多人驚嘆比星級賓館的條件都要好,我不禁啞然失笑。其實想寫這個題目由來已久,但總被其他事情打斷,直到最近連續(xù)有幾個網(wǎng)友留言,說在中國人當中流傳著一種說法,“在美國看病比中國難,因為要預約,等約到了人也病死了”,請我最好證實一下真?zhèn)?,看來我非得寫寫美國的醫(yī)療體制了。
一、在美國怎么看病
首先不錯的是,美國的醫(yī)院和診所是預約制,一個醫(yī)生每天能看的病人數(shù)目有限,預約是為了保證每個病人都能享受到完善的診斷和治療。
其次,美國是家庭醫(yī)生為主的制度,有病只要不是急診不會直接上醫(yī)院,而是先去家庭醫(yī)生或?qū)?漆t(yī)生的診所。家庭醫(yī)生屬綜合科類,主要以預防為主、治療為輔,包括教育病人怎樣預防疾病、堅持健康生活、定期檢查、跟進監(jiān)測病人的生活方式和現(xiàn)有疾病,同時治療感冒、發(fā)燒等小病小災。一旦有什么疑問或搞不定的,家庭醫(yī)生會盡快將你轉(zhuǎn)到??漆t(yī)生、地區(qū)或大醫(yī)院去,因為醫(yī)院里有先進的診斷技術和手術室等。家庭醫(yī)生是美國醫(yī)生的中堅力量,受過和其他醫(yī)生同樣嚴格的醫(yī)學訓練,病人需要見自己家庭醫(yī)生的話,一般都能得到當天的預約。
另外,家庭醫(yī)生在美國的概念很廣泛,小孩兒的家庭醫(yī)生是兒科醫(yī)生,婦女或產(chǎn)婦除家庭醫(yī)生外還另有一個婦科醫(yī)生,眼科和牙科在美國屬不同的系統(tǒng),因此,美國人也可能有自己的眼科和牙科家庭醫(yī)生。
最后,如果你的病來得突然等不及預約,可以直接開車或叫救護車到醫(yī)院急診室,那里可以馬上提供醫(yī)療服務。同時,多數(shù)的美國社區(qū)里還有一種叫做“緊急醫(yī)療”(UrgentCare)的診所,供周末或夜里醫(yī)生不上班時,那些沒有嚴重到去急診室但又需要馬上醫(yī)療處理的病人使用。由此可見,在美國根本不可能發(fā)生“等約到了人也病死了”的事情。
二、美國醫(yī)院的種類
美國的醫(yī)院有兩種,公立和私立醫(yī)院。美國公立醫(yī)院規(guī)模很大,它們接受地方、州和(或)聯(lián)邦政府撥款,同時治療的病人也可由聯(lián)邦醫(yī)療援助(Medicaid)、聯(lián)邦醫(yī)保(Medicare)或私營醫(yī)療保險公司支付。美國城市的公立醫(yī)院常來自當?shù)卮髮W醫(yī)學院的附屬醫(yī)院,我以前拍攝的弗吉尼亞大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院便是如此,公立醫(yī)院屬非營利性質(zhì),只按服務水平收費,也常有不少幫助醫(yī)學研究生教育來換取不收費的醫(yī)療項目,醫(yī)院的全部收入用于醫(yī)院的生存和發(fā)展。
私立醫(yī)院也分為兩種,一種是非營利性的,主要是各種慈善機構(如不久前治療埃博拉的德克薩斯長老會醫(yī)院)等組織搞的,作為對公立醫(yī)院的補充。另外一種則是營利性的,這些醫(yī)院收費較高,但水平一般相當高超,以??漆t(yī)院為多。
在美國,非營利醫(yī)院占三分之二,其余的三分之一是公立醫(yī)院和營利性私立醫(yī)院。美國公立醫(yī)院是美國公民醫(yī)療需求的基本保障,私立醫(yī)院除提供基本醫(yī)療服務外,還提供比較高端的醫(yī)療服務,兩者配合形成了美國整個的醫(yī)療體系。
三、在美國看病怎么支付
在美國,應該說有錢沒錢的都看得起病,只是能享受的醫(yī)療水平有差異而已。
首先,在美國有醫(yī)療保險的人(多數(shù)跟隨工作單位購買,個人只付部分保費),看病絕大部分開銷都由醫(yī)療保險公司承擔,自己僅需支付很少一部分。尤其是一些私營保險公司設有高端的保險項目,像Anthem公司給弗吉尼亞州雇員提供的保險方案就非常奢華,幾乎支付所有可能的先進醫(yī)療服務,個人支付的部分極少。
其次,太貧窮的人可以申請免費的美國聯(lián)邦醫(yī)療援助(Medicaid)福利項目,殘疾人和老人有資格享受免費的聯(lián)邦醫(yī)保(Medicare)。
另外,對沒有醫(yī)療保險也不符合聯(lián)邦援助資格的人,遇到大病重病看急診可去公立醫(yī)院,那里必須治療,如果不收的話,有法律會使其被迫關門。治完后沒錢也不要緊,一可無息分期付款,二能申請減免,三可申請政府的救濟和援助,若真的一文不名就不用給了,而這些賴掉的最后統(tǒng)統(tǒng)由美國政府買單,所以美國政府財政赤字中的很大一部分來自醫(yī)療,當然美國的富人也經(jīng)常給醫(yī)療事業(yè)做公益捐款。
四、美國的醫(yī)生和醫(yī)院
美國的醫(yī)院環(huán)境很好,里面看起來像賓館似的(見我后面的拍攝),而且很注重病人隱私;美國醫(yī)生的態(tài)度很好,也很廉潔,當然這些都是美國醫(yī)療制度制約的結果。
首先,美國的醫(yī)院(生)有治療診斷權,但沒賣藥權,患者要憑處方(醫(yī)生也常將藥方直接傳到藥店)到獨立的藥店,即醫(yī)藥分開,因此不存在以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)象。其次,在美國醫(yī)生是最難的職業(yè),從上大學到能獨立行醫(yī)至少需要十年的時間,還要通過無數(shù)考試才能拿到執(zhí)照,即使成為醫(yī)生以后,每年依舊要參加進修完成一定的學分以保持行業(yè)資格,因此美國醫(yī)生的待遇最高,這決定他們不會為區(qū)區(qū)數(shù)百美元的紅包鋌而走險,違反道德規(guī)定的做法會被禁止行醫(yī)的。還有,美國的稅收監(jiān)督機制非常完善,每個人的收入都要報稅,加上美國現(xiàn)金交易極少,數(shù)額較大來歷不明的錢很難逃過體制的監(jiān)督,還不說各州的健康署對每項針對醫(yī)生的投訴都會認真調(diào)查。另外,美國醫(yī)學界還有所謂的誠信檔案,有劣跡的醫(yī)生會被全美醫(yī)師協(xié)會打入黑名單,從此不會被美國境內(nèi)的任何醫(yī)療機構聘用,換句話說,就是飯碗被砸了。
當然,美國的醫(yī)療體制也有自己的問題,包括過多受制于保險公司、醫(yī)療費用比較昂貴等,但是美國醫(yī)院的條件非常好,醫(yī)生和善,護理人員很周到,還有很多義工幫忙,注重隱私,也很講人性,應該說是徹底貫徹了服務行業(yè)的精神的。
1、著名的弗吉尼亞大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院。
2、我們周圍的另一所公立醫(yī)院。
3、走進醫(yī)院馬上有穿藍馬甲的志愿人員提供幫助。
4-6、所到之處到處都很安靜,為了隱私原則我盡量避開病人拍攝,為不打擾別人我也沒用單反,使用的是iPhone。
7、進門處和樓道拐角都有輪椅供免費試用。
8、等待區(qū)域很舒適,還提供免費咖啡、水、咸餅干什么的。
9、如果沒有家人送醫(yī),美國有提供醫(yī)療援助的機構接送,左圖中的老人就是,她正被工作人員推往各處檢查。
10、見兒科醫(yī)生時,孩子們的等待區(qū)對有病和沒病的孩子是分開的。
11、檢查都是在單間里進行,等待期間可以看電視,這個屏幕也可以用來解說病況。
12、13、不需住院的治療可以坐在這種舒適椅子上,在專門安靜的區(qū)域里進行,每個椅子側面的平板轉(zhuǎn)出來就是電視屏幕。
14、15、所到之處都是優(yōu)雅安靜。
16、17、但你要覺得醫(yī)院里人少那就錯了,看看停車場里的車子是滿滿的,這只是其中的一個停車場。
18、若要手術的話,術前醫(yī)生會給病人和家屬詳細解釋手術方案。
19、家人朋友可在專門設置的等待室等待,看到墻上的電話了?手術室里會不斷有護士、醫(yī)生打電話出來報告進展情況,志愿者也會提供無償?shù)脑徒涣鲄f(xié)助。
20、每個手術病人會給分配一個專門號碼(保護病人隱私不用姓名),墻上的屏幕顯示每個號碼的手術預期時間和實際進展時間,等待區(qū)很舒適也很安靜,可用免費Wi-Fi上網(wǎng)打發(fā)時間。
21、醫(yī)院還有食堂的Cafe全天開放,條件不錯,價格還好。
22、有圖有真相,這就是美國的公立醫(yī)院,井然有序,很安靜也很優(yōu)雅。